Se hai una piccola attività che lavora soprattutto in una città o in una zona precisa, il sito dovrebbe aiutare le persone che sono già nelle vicinanze e stanno cercando proprio quel tipo di servizio. Per farlo non serve riempire ogni pagina con il nome della città ripetuto dieci volte. Serve soprattutto essere chiari su cosa fai, dove lavori e come contattarti.
La prima cosa da controllare è quindi molto semplice: nel sito deve essere scritto in modo evidente dove si trova l’attività oppure in quali zone lavori. Se sei una psicologa a Reggio Emilia, un idraulico che lavora tra Modena e provincia oppure una fotografa che si sposta in tutta l’Emilia Romagna, questa informazione dovrebbe comparire in un punto facile da trovare e non essere nascosta solamente nella pagina contatti.
Usa parole che userebbe davvero un cliente
Quando scrivi i testi, pensa a come una persona cercherebbe il tuo servizio. Un cliente probabilmente scriverà qualcosa come “fisioterapista Scandiano”, “fotografo matrimonio Reggio Emilia” oppure “riparazione computer Modena”. Se quelle parole descrivono davvero il tuo lavoro, ha senso usarle in modo naturale nei titoli e nei testi del sito.
Non serve trasformare ogni frase in una lista di parole chiave. Un testo leggibile e preciso è più utile di una pagina che continua a ripetere la stessa cosa con variazioni minime. Cerca piuttosto di dedicare abbastanza spazio ai servizi principali e di chiamarli con il loro nome, senza usare titoli troppo creativi che non spiegano cosa fai.
Per esempio, se una sezione parla di consulenza per siti web, un titolo come “Assistenza per il tuo sito web” dice già molto. Un titolo completamente astratto può essere bello graficamente, ma costringe sia il visitatore sia il motore di ricerca a capire il significato dal resto della pagina.
Crea una pagina per le informazioni importanti
Se il tuo sito è molto piccolo può bastare anche una singola homepage ben organizzata. Se però offri servizi abbastanza diversi, può essere utile dedicare una pagina separata a quelli principali, soprattutto quando una persona potrebbe cercarli singolarmente.
Una pagina dedicata ti permette di spiegare meglio il servizio, indicare per chi è adatto, chiarire eventuali prezzi o modalità di lavoro e inserire esempi. Ti dà anche più spazio per usare in modo naturale termini specifici che difficilmente riusciresti a mettere tutti nella homepage senza renderla pesante.
Evita però di creare decine di pagine quasi uguali cambiando solamente il nome della città. Se lavori in più comuni puoi spiegarlo chiaramente in una pagina o nella sezione dedicata alla zona servita. Pagine praticamente identiche scritte solo per coprire ogni paese vicino rendono il sito più difficile da gestire e spesso non offrono nulla di utile a chi le legge.
Controlla che i contatti siano facili da trovare
Una persona che arriva sul sito dopo averti cercato localmente spesso vuole fare una cosa molto semplice: capire se sei la persona giusta e contattarti. Il numero di telefono, la mail, il form di contatto oppure il sistema che preferisci usare dovrebbero quindi essere facili da trovare sia da computer sia da smartphone.
Se hai un indirizzo fisico aperto al pubblico, scrivilo in modo completo. Se ricevi solo su appuntamento, specificalo. Se invece lavori da remoto e non vuoi pubblicare un indirizzo, indica almeno la zona in cui operi quando è importante per il servizio.
Fai attenzione anche agli orari. Se li pubblichi sul sito, ricordati di aggiornarli quando cambiano. Un’informazione vecchia può essere più fastidiosa dell’assenza dell’informazione, soprattutto quando una persona si organizza per venire di persona.
Cura la tua presenza su Google
Per molte attività locali il sito è solamente uno dei punti in cui una persona può trovarti. La scheda dell’attività su Google è spesso altrettanto importante, perché può comparire quando qualcuno cerca il tuo nome oppure un servizio nella zona.
Controlla quindi che nome, categoria, contatti, orari e indirizzo siano corretti e coerenti con quello che hai scritto sul sito. Aggiungi fotografie reali quando hanno senso e tieni aggiornate le informazioni principali. Se hai recensioni, rispondere in modo educato e normale aiuta anche chi le leggerà in futuro a capire come gestisci il rapporto con i clienti.
Il sito può poi approfondire tutto quello che sulla scheda di Google non entra bene: spiegare i servizi, mostrare lavori precedenti, raccontare come lavori e rispondere alle domande che ricevi più spesso.
Fai in modo che il sito funzioni bene da telefono
Le ricerche locali vengono fatte molto spesso mentre una persona è fuori casa oppure sta cercando rapidamente un’informazione. Per questo è particolarmente importante provare il sito da smartphone e controllare che i testi siano leggibili, che i pulsanti siano facili da premere e che il contatto principale sia raggiungibile senza dover cercare per diversi minuti.
Apri il sito dal telefono e comportati come un cliente che non lo ha mai visto. Cerca l’orario, l’indirizzo, il prezzo di un servizio oppure il modo per scriverti. Se una di queste informazioni richiede troppi passaggi, probabilmente puoi renderla più visibile.
Dai tempo al sito
Una volta pubblicato il sito, non aspettarti necessariamente di comparire subito tra i primi risultati per tutte le ricerche che ti interessano. I motori di ricerca devono trovare e analizzare le pagine, e soprattutto devono capire nel tempo quali risultati sono utili per le persone.
Quello che puoi fare è partire da una base chiara, tenere aggiornate le informazioni e aggiungere contenuti quando hai qualcosa di utile da dire. Una guida che risponde ad una domanda frequente dei tuoi clienti, una pagina che spiega bene un servizio oppure una raccolta di lavori reali possono essere molto più utili di pubblicare articoli generici solo per avere qualcosa di nuovo sul sito.
Per una piccola attività locale l’obiettivo principale dovrebbe essere fare in modo che una persona che ti trova capisca velocemente cosa fai, dove lavori e come contattarti. Se il sito riesce a fare bene queste tre cose, hai già costruito una base molto più utile di tante pagine piene di testo inserito solamente per cercare di piacere ai motori di ricerca.